計算機與代購使用須知
試算與價格說明
- 此計算機為「參考試算」，非最終報價。實際金額受 體積重/實重、材積、包材、品牌通路限制 影響，可能略低或略高。
- 匯率以本站後台設定為準，含少量匯率緩衝；結帳金額以下單時系統試算為準。
客製化代購與七日鑑賞期
- 韓國網站/門市之代購屬 客製化給付，不適用七日鑑賞期。
- 屬客製化之情形（例）：指定尺寸/樣式/顏色/規格/搭配、指定通路限定款、特定補款流程。下單後即為個別向品牌/門市採購，非一般可自由流通之庫存。
檢品與包裝
- 韓國倉會 拆封檢查重大瑕疵，並盡量維持包裝完整。
- 若您要求 不拆封檢查：僅能就外觀可見之重大瑕疵即時處理；日後若因內部細節發現問題，因尊重「未拆封」要求，恕不受理退換/退款。
尺寸、色差、特效修圖與附件
- 尺寸為官方或手工平量，±1–3 cm 為合理允差；鞋類合腳度以品牌設計為準。
- 受螢幕/拍攝光源影響，顏色可能略有差異；以實物為準。
- 特效/修圖影響：官方或自拍圖可能經 濾鏡/色調、銳化/降噪、去背/裁切、景深（人像）模擬、廣角變形、平台壓縮 等處理，會使 色澤、材質光澤、厚薄感、尺寸體感 與實物略有落差；以 實品、官方規格、本站檢品 為準。需要「無修圖參考」可向客服索取 自然光直拍。
- 贈品/紙袋等附件依品牌實際供應為準，非保證內容；情境照片之搭配品不在本商品範圍。
稅費、運送與時效
- 海外段稅運成本已納入定價模型；若遇政策或品牌附加費調整，將即時反映於試算。
- 一般出貨時效：下單後 48 小時內 提交處理（例假日順延）；到店/宅配時程依物流實際為準。
- 同筆訂單含不同到貨時程之商品，原則 合併出貨（急件可付費分批）。
訂單變更與取消
- 客製化代購下單後即啟動採購，原則上 不接受取消/變更。若遇缺貨或品牌取消，將全額退款。
- 需修改收件資訊請於 1 小時內 聯繫客服。
瑕疵定義與售後流程
- 重大瑕疵：破洞、大片脫色、拉鍊/釦具功能性故障、不可清除之明顯污漬、錯色/錯碼。
- 非瑕疵：輕微線頭/壓痕/色差、個人舒適度、尺寸不合等。
- 收件後 24 小時內（以物流簽收起）提供開箱完整影片與照片並聯繫客服；逾期或已試穿/下水/剪標恕不受理。
- 判定為重大瑕疵者，提供 換同款 或 退款，跨境往返運費由我們承擔。
無法承作/限制項目
- 法規或運輸限制（電池/液體/易燃品、特定成分藥妝）可能無法代購或需補充文件。
- 超材積/需特殊運輸之商品（如大型行李箱）需另行報價與時程。
客服聯絡
- 客服時間：週一～週六 10:00–22:00（例假日不定時）｜LINE 官方帳號：@u2utw
- 如為瑕疵請附：訂單編號、開箱完整影片（由外箱至內袋）、問題描述與照片。
— 以上條款為維護雙方權益之必要說明；如有未盡事宜，依台灣消費相關法規與品牌/通路規範辦理。